Здесь находятся наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них.

Если у Вас появились дополнительные вопросы, вы может всегда задать их нам, написав на адрес электронной почты - konvertart@gmail.ru

Q: Почему мне стоит выбрать именно ваши конверты для картин?

А: Конверты "Арт Конверт" позволяют обеспечить защиту картин от света, влаги и механических повреждений при длительном хранении. Кроме того, использование наших конвертов при транспортировке позволит отказаться от использования "традиционного" способа упаковки картин с помощью большого количества полиэтиленовой и обычной воздушно-пузырьковой пленки, скотча и пр. Помимо неудобства при упаковке, такой одноразовый способ увеличивает нагрузку на экологию планеты, за счет большого количества мусора из остатков упаковки. "Арт Конверт", напротив, можно использовать многократно. К тому же это просто удобно.

Q: Насколько прочны ваши конверты (они же из "пузырячей" пленки)?

A: Пленка из которой изготавливаются конверты не является стандартной воздушно-пузырьковой пленкой (ВПП). Это многослойная ВПП, усиленная ламинатом из алюминиевой фольги. Это и обеспечивает высокий уровень прочности конвертов.

Q: Среди перечисленных размеров конвертов нет нужного именно мне, а очень надо. Как мне заказать конверт нестандартного размера и сколько это будет стоить? 

 

A: При оформление заказа в поле "Что Вы хотите заказать?" можно в свободной форме указать необходимый размер конвертов и их количество. Стоимость нестандартного конверта будет сопоставима со стоимостью стандартного конверта со схожими размерами.

Q: Как и когда оплачивать заказ?

А: После оформления заказа мы свяжемся с Вами по электронной почте, уточним детали заказа и вышлем реквизиты для его оплаты. Заказ также можно оплатить наличными при самовывозе. 

Q: Сколько по времени занимает изготовление конвертов и паспарту?

A: 2-3 дня. В зависимости от загруженности мастера. 

Q: Я не могу (или не хочу) забирать товар самовывозом. Можно ли оформить доставку товара ко мне домой и как это сделать?

A: Да, мы можем организовать доставку товара через удобную для Вас курьерскую службу за Ваш счет (стоимость услуг курьерской службы будет включена отдельно в общую сумму заказа). Для этого при оформлении заказа в поле "форма и способ доставки" укажите какой компании Вы хотите поручить доставку товара и адрес по которому его надо будет доставить. Мы оформим доставку и вышлем Вам реквизиты отправления (трек-номер) и фотографии чеков, подтверждающие оплату услуг курьерской службы.

Q: Как выбрать заказать нужный мне паспарту?

А: На странице "Паспарту" необходимо выбрать кнопку с интересующим видом картона (Классика, Бархат, Лён и т.д.). Вы попадете на страницу с образцами картона где будут указаны:

Цвет лицевой части

Цвет среза

Артикул

Определившись с выбором Вам надо будет указать в заказе артикул интересующего картона, внешний размер паспарту и размер окошка (желательно указывать именно размер окошка, а не полей). Все! Если у нас возникнут какие-либо вопросы, мы свяжемся с Вами по электронной почте (которую также необходимо указать в заказе).

This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now